01 · Dispositivo
O Goods Tracker G é um módulo IoT fino e leve que se fixa no interior da mala que você já tem: engenharia compacta, bateria de viagem e conectividade global embarcada.
O módulo fica no interior da mala, sem alterar fecho ou TSA-lock. Formato fino, cantos arredondados e acabamento preto fosco: presença mínima, proteção máxima.
Bateria de lítio de 2500 mAh com até 12 meses em standby e de 21 a 30 dias de operação contínua em viagem. Sem rede, o módulo entra em suspensão e retoma o reporte ao reconectar.
Sensor de luz detecta abertura da mala. Acelerômetro registra movimento, vibração e queda. Temperatura e umidade monitoram o ambiente, e a cerca eletrônica avisa desvios de rota.
Nano SIM multi-operadora com roaming embarcado em 198+ países: saiu do Brasil, continua reportando, sem trocar chip, sem configurar nada.
21–30 dias
Autonomia em viagem
2–5 m
Precisão GPS
198+
Países ativos
12 meses
Standby máximo
02 · App
Para o viajante e para quem gerencia muitas malas: localização, histórico, alertas e identificação de cada bagagem em uma única conta.
APP · GPS AO VIVOLocalização aproximada com data e hora do último reporte, histórico de rotas e precisão de 2 a 5 metros, inclusive em aeroportos e áreas internas.
Abertura da mala, saída de cerca eletrônica, desvio de rota, movimento, vibração e baixa bateria: tudo em push, na hora em que acontece.
Planos familiares de 3 a 12 malas: cada bagagem identificada por nome, proprietário, IMEI, plano e região, todas na mesma conta.
Visão consolidada para empresas, relatórios de ocorrência e modelos B2B e white label para companhias aéreas, aeroportos, seguradoras e fabricantes.
03 · Central 24/7
Extravio, furto, esquecimento ou alerta de abertura: você não corre atrás sozinho. A central orienta cada passo e documenta tudo, em qualquer fuso horário.
Atendimento em português, inglês e espanhol pelos canais oficiais: 0800 750 0350, suporte@eyebag.com.br, sac@eyebag.com.br e abertura de chamado direto no app.
A plataforma gera relatórios de abertura, choque, umidade, temperatura, hora exata, carga de bateria e geolocalização: documentação para BO, PIR/RIB e seguro viagem.
SLA de resposta em menos de 5 minutos por evento. Para cada situação (Uber, hotel, esteira, conexão) existe um procedimento padrão guiado pela equipe.
Conformidade LGPD: a localização fica disponível ao usuário autorizado e à equipe técnica apenas quando necessário para suporte, segurança ou cumprimento contratual.
04 · Cobertura
Chip multi-operadora com roaming embarcado e planos por região: do Nacional ao global, sua mala continua reportando onde a viagem levar.
Roaming embutido, sem chip extra e sem ativação manual. O desempenho acompanha a cobertura local de rede, de grandes hubs a aeroportos regionais.
Planos por região conforme a sua rota: Nacional, LATAM, USA, Europa, Canadá, Oriente Médio, Ásia, Oceania e África.
Suporte em português, inglês e espanhol, no Brasil e no exterior, com procedimento guiado para ocorrências internacionais.
05 · Comodato + SaaS
O dispositivo é cedido em comodato durante a vigência do plano: você paga a assinatura e uma taxa de adesão única, com manutenção, substituição e devolução já inclusas.
Módulo entregue já configurado e vinculado à sua conta. A taxa de adesão de R$ 119,90 por dispositivo cobre ativação, cadastro, configuração e vinculação inicial.
Defeito de fabricação? A EYE BAG substitui o dispositivo sem custo adicional, conforme a garantia do plano. Manutenção inclusa durante toda a vigência.
Cancelamento por escrito via suporte@eyebag.com.br ou cancelar@eyebag.com.br, de preferência antes da data de renovação. Ao encerrar, basta devolver o dispositivo.
Para empresas, aeroportos, seguradoras e fabricantes: modelos B2B, white label e programas corporativos de proteção de bagagem.
Antes de sair de casa
Dez passos oficiais para embarcar com a mala reportando: leva menos de cinco minutos.
